NOSSA MISSÃO

A missão do Centro de Idiomas de Nova York é dupla: oferecer aulas de inglês acessíveis e de alta qualidade para estudantes internacionais em um ambiente amigável e acolhedor, onde os alunos vêm em primeiro lugar, seja objetivo acadêmico, profissional ou pessoal, e os expõem à cultura americana. Ao mesmo tempo, estamos comprometidos em fornecer aos nova-iorquinos imigrantes classes de ESL que acomodem suas necessidades e as preparem para fazer parte da sociedade onde vivem, trabalham e educam seus filhos. O currículo do Centro de Idiomas de Nova York foi criado para apoiar essa missão, fornecendo aos alunos as ferramentas de linguagem necessárias para ajudá-los a alcançar seus objetivos. O New York Language Centre está comprometido com a excelência e o serviço no mais alto grau.

VISÃO GERAL DO PLANO

NYLC passa por revisão abrangente uma vez a cada três anos. Esta revisão abrange os seguintes elementos de seu programa: Missão, Recursos Financeiros, Serviços para Estudantes, Recursos Humanos, Instalações Físicas, Procedimentos Administrativos e Políticas Operacionais, Marketing e Recrutamento e Revisão do Programa ESL. Qualquer aluno, corpo docente ou membro da equipe que deseje contribuir com este plano é incentivado a entrar em contato com o Diretor Executivo.

NYLC tem um plano de escrita que orienta itens administrativos e curriculares do programa. Se você deseja ver uma cópia deste plano, por favor enviar e-mail BarbaraDick@nylanguagecenter.net

ACOLHENDO ESTUDANTES INTERNACIONAIS DESDE 1985

O New York Language Centre busca a excelência em todos os aspectos do nosso programa. Isso ajudará a tornar seu tempo conosco bem aproveitado. Não só você fará amigos de todo o mundo, você receberá excelentes instruções, participará de atividades emocionantes e desfrutará de nossa maravilhosa cidade! Nossos cursos são projetados pensando em você.

CERTIFICAÇÃO

NYLC – Midtown, Upper West Side (Broadway) e Jackson Heights são credenciados pela Comissão de Credenciamento do Programa de Língua Inglesa (CEA) para o período de dezembro 2013 até dezembro 2018 e NYLC concordam em manter os Padrões CEA para Programas e Instituições de Língua Inglesa .

Para ser credenciado, o Centro de Idiomas de Nova York deve provar que mantém todos os padrões da CEA, incluindo áreas como Administração, Acadêmicos, Corpo Docente, Serviços para Alunos, etc.

A lista completa dos padrões CEA pode ser encontrada aqui: http://cea-accredit.org/about-cea/standards.

O credenciamento do CEA garante que os alunos da NYLC estejam participando de um programa de ESL de qualidade. No entanto, se um aluno estiver insatisfeito com os serviços prestados pela escola, ou se achar que a escola não está cumprindo os padrões, pode apresentar uma queixa ao CEA.

As queixas podem ser apresentadas por um aluno, membro do corpo docente, membro da equipe, bem como outras pessoas fora do programa. Informações podem ser encontradas em: http://cea-accredit.org/about-cea/complaints.

O New York Language Center é certificado como uma Escola de Inglês pelo Departamento de Educação do Estado de Nova York. Também está autorizado pelo Departamento de Imigração dos EUA a matricular estudantes estrangeiros não imigrantes.

CÓDIGO DE ÉTICA

O New York Language Center deve aderir à missão da escola em todos os momentos.

O New York Language Centre deve adotar padrões éticos em todas as suas práticas de negócios - isso significa sempre oferecer um produto de qualidade, tratar os clientes respeitosamente, pagar reembolsos no prazo e ou reembolsar os valores devidos. Isso significa nunca "enganar" um cliente ou dizer a um cliente que ele receberá um serviço quando não o fizer. O Centro de Idiomas de Nova York deve sempre se envolver em práticas legais, conforme definido pelas leis locais, estaduais e federais. O New York Language Center deve seguir as diretrizes descritas por seus órgãos reguladores. O New York Language Centre deve tratar todos os funcionários com justiça e respeito. A equipe deve tratar uns aos outros da mesma forma. O Centro de Idiomas de Nova York não deve se envolver na condução de práticas comerciais que estejam fora de sua missão, a menos que a missão mude.